Гарантии и сертификаты
ВОЗВРАТ ТОВАРА
В момент приемки товара, пожалуйста, проверяйте товар на предмет соответствия Вашему заказу, целостность упаковки, а также сроки годности кормов.
При получении заказа Вы вправе отказаться от любого товара без объяснения причины. В этом случае Вы обязаны компенсировать транспортные расходы в соответствии с тарифами на доставку.
Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) календарных дней с момента передачи товара покупателю (Ст. 26.1 Закона ЗФ «О защите прав потребителей»), если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ подтверждающий оплату указанного товара. При этом возмещение транспортных расходов производится за счет клиента.
В случае возврата/замены товара ненадлежащего качества все расходы связанные с возвратом/заменой данного товара несет фирма «Кис-Кис».
Уцененные товары, а также товары, реализуемые в рамках распродажи, возврату и обмену не подлежат.
Закон о защите прав потребителей Статья 25: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Закон о защите прав потребителей Статья 26.1: Дистанционный способ продажи товарав
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Также возврату не подлежат товары продовольственного назначения и ветпрепараты. При отказе потребителя от товара магазин возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца, в размере 600 рублей, на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврат товара возможен по фактическому адресу организации в рабочее время. ВАЖНО: корма для животных являются продовльственными товарами и возврату или обмену не подлежат!
